Program wsparcia wspólnot mieszkaniowych to kompleksowa inicjatywa skierowana do zarządów budynków, wspólnot mieszkaniowych oraz spółdzielni. Oferujemy pomoc w zakresie organizacji życia wspólnotowego, zarządzania nieruchomościami oraz rozwiązywania konfliktów między mieszkańcami.

W ramach programu zapewniamy dostęp do specjalistów z zakresu prawa, finansów oraz zarządzania nieruchomościami. Pomagamy w opracowaniu regulaminów, organizacji zebrań oraz wdrażaniu skutecznych systemów komunikacji między mieszkańcami.

Z programu mogą skorzystać wszystkie wspólnoty mieszkaniowe, spółdzielnie mieszkaniowe oraz zarządy budynków na terenie Polski. Program jest dostępny zarówno dla małych wspólnot liczących kilkanaście mieszkań, jak i dużych kompleksów mieszkaniowych.

Wsparcie kierujemy również do nowo powstałych wspólnot, które potrzebują pomocy w organizacji struktury zarządzania, jak i do wspólnot działających od lat, które chcą poprawić efektywność swojego funkcjonowania. Nie ma minimalnej liczby mieszkań wymaganej do przystąpienia do programu.

Koszty uczestnictwa w programie zależą od wybranego pakietu usług oraz wielkości wspólnoty. Oferujemy trzy podstawowe pakiety: Starter dla wspólnot do 20 mieszkań, Standard dla wspólnot 21-50 mieszkań oraz Premium dla większych kompleksów.

Pakiet Starter rozpoczyna się od 299 zł miesięcznie, Standard od 599 zł, a Premium od 999 zł. Wszystkie ceny zawierają dostęp do platformy online, materiałów edukacyjnych oraz podstawowego wsparcia telefonicznego. Dodatkowe konsultacje specjalistów rozliczane są według stawki godzinowej 150-250 zł w zależności od specjalizacji.

Proces przystąpienia składa się z kilku etapów. Najpierw należy wypełnić formularz zgłoszeniowy dostępny na naszej stronie lub skontaktować się telefonicznie. W ciągu 2 dni roboczych nasz konsultant umówi się na bezpłatne spotkanie diagnostyczne, które może odbyć się online lub stacjonarnie.

Podczas spotkania omawiamy potrzeby wspólnoty, analizujemy obecną sytuację oraz proponujemy odpowiedni pakiet usług. Po akceptacji warunków współpracy podpisujemy umowę i uruchamiamy dostęp do platformy. Cały proces od zgłoszenia do rozpoczęcia współpracy trwa średnio 7-10 dni roboczych.

Do rejestracji w programie potrzebujemy podstawowych dokumentów potwierdzających status wspólnoty. Wymagane są: uchwała o powołaniu zarządu lub protokół z zebrania wspólnoty, dane kontaktowe osoby upoważnionej do reprezentowania wspólnoty oraz lista mieszkańców z numerami lokali.

Dodatkowo przydatne będą: aktualny regulamin wspólnoty (jeśli istnieje), informacje o bieżących wyzwaniach oraz cele, które wspólnota chce osiągnąć. Wszystkie dokumenty można przesłać w formie elektronicznej. Pomagamy również w przygotowaniu brakujących dokumentów, jeśli wspólnota ich nie posiada.

Tak, mediacja i rozwiązywanie konfliktów to jeden z kluczowych elementów naszego programu. Dysponujemy zespołem certyfikowanych mediatorów z doświadczeniem w konfliktach sąsiedzkich. Prowadzimy zarówno mediacje indywidualne, jak i grupowe spotkania mieszkańców.

Nasi specjaliści pomagają w rozwiązywaniu sporów dotyczących hałasu, parkowania, remontów, podziału kosztów oraz innych typowych problemów wspólnotowych. Oferujemy również warsztaty z komunikacji i budowania relacji sąsiedzkich. W 85% przypadków udaje nam się doprowadzić do polubownego rozwiązania konfliktu bez konieczności angażowania sądu.

Platforma online zawiera szereg praktycznych narzędzi ułatwiających zarządzanie wspólnotą. Dostępny jest system do organizacji głosowań i zebrań online, kalendarz wydarzeń, tablica ogłoszeń oraz moduł do zarządzania zgłoszeniami i awariami.

Oferujemy również aplikację mobilną dla mieszkańców, która umożliwia szybki kontakt z zarządem, zgłaszanie problemów oraz dostęp do dokumentów wspólnoty. System zawiera moduł finansowy do śledzenia opłat i rozliczeń oraz bibliotekę wzorów dokumentów i regulaminów. Wszystkie dane są przechowywane zgodnie z RODO na serwerach w Polsce.

Organizujemy regularne szkolenia dla członków zarządów wspólnot mieszkaniowych. Tematyka obejmuje prawo wspólnotowe, zarządzanie finansami, organizację zebrań, komunikację z mieszkańcami oraz procedury przetargowe. Szkolenia prowadzą praktycy z wieloletnim doświadczeniem.

Dostępne są zarówno szkolenia stacjonarne w Warszawie, Krakowie i Wrocławiu, jak i webinary online. Każdy uczestnik otrzymuje materiały szkoleniowe oraz certyfikat ukończenia. W ramach pakietów Standard i Premium członkowie zarządu mają dostęp do 4 bezpłatnych szkoleń rocznie. Dodatkowe szkolenia można wykupić w cenie 199 zł za osobę.

Standardowa umowa zawierana jest na okres 12 miesięcy z możliwością automatycznego przedłużenia. Po pierwszym roku współpracy umowę można wypowiedzieć z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Nie pobieramy żadnych kar za rezygnację po upływie minimalnego okresu umowy.

Dla wspólnot, które chcą przetestować program, oferujemy również opcję umowy na 3 miesiące z możliwością przedłużenia. W przypadku rezygnacji przed upływem 12 miesięcy pobieramy opłatę administracyjną w wysokości 200 zł. Wszystkie dane wspólnoty można wyeksportować w dowolnym momencie trwania umowy.

Tak, oferujemy kompleksowe wsparcie w pozyskiwaniu dotacji i dofinansowań na termomodernizację, wymianę źródeł ciepła, montaż odnawialnych źródeł energii oraz inne inwestycje. Nasi specjaliści śledzą aktualne programy dotacyjne i informują wspólnoty o dostępnych możliwościach.

Pomagamy w przygotowaniu wniosków, zbieraniu wymaganej dokumentacji oraz rozliczaniu otrzymanych środków. Współpracujemy z audytorami energetycznymi i projektantami. W 2023 roku pomogliśmy wspólnotom pozyskać łącznie 4,2 mln zł dofinansowania. Usługa przygotowania wniosku kosztuje 8-12% wartości pozyskanej dotacji, płatne tylko w przypadku sukcesu.

W ramach programu zapewniamy dostęp do radców prawnych specjalizujących się w prawie nieruchomości i wspólnotowym. Oferujemy konsultacje telefoniczne, analizę dokumentów, przygotowywanie uchwał oraz reprezentację w sporach z wykonawcami lub mieszkańcami.

Pakiet Standard obejmuje 2 godziny konsultacji prawnych miesięcznie, a Premium 5 godzin. Dodatkowe godziny można wykupić w cenie 200 zł. Pomagamy w sporządzaniu regulaminów, umów z zarządcami, procedur windykacyjnych oraz innych dokumentów prawnych. Prowadzimy również szkolenia z zakresu odpowiedzialności członków zarządu.

Oferujemy kompleksowe wsparcie w procesie wyboru firmy zarządzającej. Pomagamy w przygotowaniu specyfikacji wymagań, organizacji przetargu, analizie ofert oraz negocjacji warunków umowy. Dysponujemy bazą zweryfikowanych firm zarządzających z opiniami innych wspólnot.

Dla wspólnot, które już współpracują z zarządcą, oferujemy audyt jakości zarządzania. Sprawdzamy prawidłowość rozliczeń, terminowość wykonywania obowiązków oraz zgodność działań z umową. Pomagamy również w rozwiązywaniu problemów z zarządcą lub zmianie firmy zarządzającej. Audyt kosztuje 800-1500 zł w zależności od wielkości wspólnoty.

Zapewniamy kompleksowe wsparcie w organizacji zebrań wspólnoty. Pomagamy w przygotowaniu porządku obrad, projektów uchwał, materiałów informacyjnych dla mieszkańców oraz protokołów. Oferujemy również usługę moderacji zebrań przez doświadczonych specjalistów.

Platforma online umożliwia organizację zebrań w formie hybrydowej lub całkowicie zdalnej z zachowaniem wymogów prawnych. System automatycznie liczy głosy, generuje protokoły oraz wysyła powiadomienia do mieszkańców. Dla wspólnot powyżej 50 mieszkań oferujemy również wynajem sal konferencyjnych w Warszawie, Krakowie i Gdańsku w preferencyjnych cenach 300-500 zł za zebranie.

Pomagamy w planowaniu i realizacji remontów oraz inwestycji wspólnotowych. Nasi specjaliści przeprowadzają audyty techniczne budynków, przygotowują wieloletnie plany remontowe oraz kosztorysy inwestycji. Wspieramy w wyborze wykonawców, przygotowaniu umów oraz nadzorze nad realizacją prac.

Oferujemy również doradztwo w zakresie finansowania remontów, w tym rozłożenia kosztów na raty, zaciągania kredytów wspólnotowych oraz pozyskiwania dotacji. Współpracujemy z inspektorami nadzoru budowlanego, którzy mogą kontrolować jakość wykonywanych prac. Koszt audytu technicznego to 1200-2500 zł w zależności od wielkości budynku.

Dla uczestników programu zapewniamy infolinię dostępną w godzinach 9:00-17:00 od poniedziałku do piątku pod numerem +48 543 781 209. W nagłych sytuacjach, takich jak awarie czy konflikty wymagające natychmiastowej interwencji, oferujemy również kontakt SMS pod tym samym numerem.

Uczestnicy pakietu Premium mają dostęp do dedykowanego opiekuna, który odpowiada na wiadomości w ciągu 2 godzin w dni robocze. Wszystkie zgłoszenia można również wysyłać przez platformę online lub na adres [email protected]. W przypadku awarii technicznych budynku pomagamy w kontakcie z odpowiednimi służbami i koordynujemy działania naprawcze.